Minha luta para que os usuários da NET tenham um atendimento digno e um serviço de qualidade continua.
Estou oficiando a Agência Nacional de Telecomunicações alguns questionamentos sobre a operadora de tv a cabo.
Quero saber se a NET está dentro dos padrões de exigências da ANATEL, se está atendendo ao preceitos do Código de Defesa do Consumidor e a nova lei de Call Center, se já foram tomadas medidas com relação ao excesso de reclamações dos usuários e se já há previsão de investimentos que melhorem a prestação de serviço aos consumidores.
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